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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Te acompañamos a diseñar tu hogar soñado
con la libertad de cambiar de opinión
Cambia o devuelve tus productos de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas hasta 90 días.
¿Cómo realizar el cambio o devolución de un producto?
Si deseas cambiar o devolver un producto, sigue los pasos correspondiente al canal de tu preferencia.
¿Tu producto tiene algún defecto? Dirígete a la pregunta 3
¿Cuáles son los requisitos para cambiar o devolver un producto?
Los requisitos para realizar un cambio o devolución de un producto dependerá de quién lo vendió.
Solo aplica para productos vendidos y despachados por Duverlux.
Plazo: 90 días calendario
Requisitos: Comprobante de pago, documento de identidad y producto sin uso, en perfecto estado, y con todos sus empaques originales.
Importante: No se aceptan cambios ni devoluciones para ciertos productos. Consulta con un asesor antes de realizar tu compra.
¿Tienes un producto que presenta alguna falla?
Puedes llevar tu producto a cualquiera de nuestras tiendas para programar tu servicio técnico siempre que:
- – Sea vendido y despachado por Duverlux .
- – Se encuentre dentro del año de garantía.
